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                        公司新聞

                        西安佰佳空調技術服務有限公司擁有技術精湛的服務團隊

                        時間:2017-05-11 19:43:17 點擊:46次

                          公司技術力量雄厚,擁有一支有實際經驗豐富的安裝和維修隊伍, 統一管理、統一培訓、統一著裝、執證上崗、人員素質高、服務質量好。

                          服務承諾:接到報修后2小時內與客戶取得聯系,確認維修時間、地點、故障部位。一般問題24小時內解決,全天候接收報修。

                          我們的服務目標:讓可以滿意放心、將服務進行到底,沒有最好的承諾 ,只有更好的服務!

                          我們的維修服務口號:誠信經營、金牌服務、金牌品質、我們一直在努力?。?!

                          一、工作前期…

                            接觸用戶就將服務意識擺在前面:從信息咨詢,工程設計、預算,設備選型,材料選用,施工方案,系統維護,售后服務等方面,全心全意地為用戶考慮。認真分析工程設計圖紙,結合用戶的具體情況和要求,將好的建議、好的方案告訴用戶,在滿足系統要求和保證工程質量的前提下,最大限度的為用戶著想,將最理想的空調產品推薦給用戶,滿足用戶的需要。

                          二、工作中期…

                            對成交的業務,根據工程進度和用戶要求,及時安排施工,組織發貨,在保證產品質量的基礎上,確保工程進度要求。同時將所供該工程設備的相關技術資料呈送用戶,并安排技術人員到施工現場進行技術服務。

                          三、工作后期…

                            對安裝調試完畢的設備,我們將為用戶建檔,實行項目負責制,長期跟蹤服務,做到供貨方心中有數,用戶心中有數;為用戶免費培訓相關設備操作維護人員:從設備的工作原理,日常維護到突發事故處理,都細心地給用戶說明,力求做到設備安裝、調試完畢,用戶能自如的進行操作、維護。

                          服務期滿后仍實行“接到電話,省內當天到達,省外兩天內到達維修現場,直至用戶滿意”。

                          我們將堅持“質量領先,服務至誠”的經營理念,不斷完善服務體系,力爭使“西安佰佳空調技術服務有限公司”成為讓您滿意的公司。


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